Transcom, proveedor global de servicios en el área del Contact Center y en Atención al Cliente, ha nombrado a Ángel Gavela nuevo director de Operaciones para la región Iberia. Gavela tiene una amplia experiencia de más de 16 años como gestor de operaciones en este sector, tanto en España como en Latinoamérica donde ha ocupado la Dirección General en varios países. En su última etapa ha desempeñado la Dirección de Gestión de Operaciones en otra compañía especializada en Contact Center.

Gavela es licenciado en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid y posee un Master de Coordinación por el Customer Operations Perfomance Center International. "La compañía está en continuo crecimiento y quiero, desde mi experiencia en el sector tanto en Iberia como en países Latinoamericanos, ayudar lo máximo posible en consolidar las operaciones. Estoy muy contento de entrar a formar parte de Transcom y comenzar esta nueva etapa profesional", explicó Gavela.