La Sirena , cadena especialista en congelados, ha obtenido un incremento del servicio de venta a domicilio durante el último año, tanto del número de pedidos como de las ventas. Según datos de la compañía, el incremento de los pedidos en los últimos meses viene tanto por el aumento en el número de pedidos realizados a través de la web, que se ha incrementado un 27,5% de enero a abril de 2013, como por el aumento de pedidos realizados mediante el Call Center de la cadena, que ha sido del 20%.
Los portes del servicio a domicilio son gratuitos a partir de 49€ de compra, y solamente se cobran 5,50€ en concepto de portes en las compras inferiores a esta cantidad. La Sirena ofrece el servicio de venta a domicilio en unas zonas determinadas y tanto a particulares, entre los cuales también las familias numerosas, como al sector de la hostelería.
Los pedidos se pueden realizar a través de la web, desde donde la cadena ofrece también el “servicio de recogida en tienda”, a través del cual se puede hacer la compra de forma online y recogerla en la tienda. Y para aquellos clientes que prefieran realizar la compra ellos mismos, la Sirena ofrece el “servicio a domicilio”.