Alimarket Electro: Según AFEC al aire acondicionado residencial/doméstico ha crecido un 10,2% en valor en 2010, seguido por comercial (+5,2%) y con un descenso en terciario/industrial (-10%). ¿Cuál es su valoración de la pasada campaña?

Ramón Cano: El producto doméstico se aprovechó del caluroso verano de 2010. Comercial o semindustrial, a pesar de la caída de nueva edificación, se surtieron de reformas. En industrial, sin embargo, han desaparecido los grandes proyectos de edificación. Sólo han habido obras menores, en comparación con otros años, lo que ha restado peso en el mercado.

A.E.¿Cómo influyeron los planes renove en la venta de aire acondicionado doméstico el año pasado?

R.C.: Los planes renove son muy positivos para el sector. Su efecto ha ayudado a consolidar productos eficientes a pesar de que el mercado demanda precio y todo en su conjunto ha contribuido a reforzar unas marcas que otras. También hay que decir que ha habido mucha diversidad entre comunidades autonómas según su presupuesto. La contribución y apoyo ha sido, sobre todo, para el canal consumo, ya que los instaladores no están tan acostumbrados a los renove aunque con la crisis se han tenido que habituar.

A.E.: ¿Qué perspectivas maneja para 2011? ¿Cuál será el comportamiento del mercado?

R.C.: Aún no disponemos de los datos de los tres primeros meses de 2011, que se conocerán muy pronto. Los datos de febrero y marzo indican que no serán buenos. Marzo los ha mejorado porque las empresas han empezado a hacer la precampaña. Creo que en el mercado influirá negativamente la penalización de la nueva ley de pagos. En residencial, el mercado se orienta a la sustitución de aparatos, aunque todavía no está ni mucho menos maduro. En el mercado industrial, la renovación de refrigerantes está provocando más renovación.

A.E.: Una vez asumida la caída de edificación nueva, ¿cuál cree que deben ser las bases de crecimiento del sector para 2011? En la feria se hizo mucho hincapié en medio ambiente y eficiencia, a través de sistemas integrados. ¿Cree que son valores decisivos de cara a la compra del cliente?

R.C.: Cada vez se piensa más en esos términos. La eficiencia se valora cada vez más en todos los mercados. Aunque es verdad que el consumidor final mantiene la idea de eficiencia más en otros aparatos como gama blanca que en aire. La eficiencia es más importante para el mercado industrial desde el punto de vista de costes/ahorro de energía. Es algo que se nota sobre todo en grandes instalaciones. En el mercado residencial busca comodidad sin pensar tanto en la eficacia y ahora más con una demanda muy orientada a precio. El resto de valores añadidos ya se dan por supuestos. Ahora se vende un poco más de unidades pero el precio medio es menor.

A.E.: Respecto a los canales de compra, ¿ha habido cambios entre instaladores y consumo?

R.C.: Los instaladores ven más rentable dedicarse a la venta de productos semi-industriales que residenciales ya que los precios no están tan erosionados. En consumo hay mucha guerra de precios, debido a la importación de marcas de segmento básico que de momento se ven poco en el mercado semi-industrial. Para los instaladores es difícil competir con especialistas en venta de electrodoméstico. Los instaladores buscan fidelizar clientes. Hay que tener en cuenta el prestigio y fiabilidad de marca que otorga climatizar grandes edificios.

A.E. ¿Cómo afronta su compañía la campaña 2011? ¿Cuáles son sus principales novedades y fortalezas?

R.C.: La fortaleza de Mitsubishi Electric radica en el equipo de profesionales que forman la organización y por otro en ofrecer productos ampliados, tecnología avanzada, eficiencia energética y unos servicios excelentes a nuestros clientes. Trabajamos cada día para mejorar e innovar y esto implica una gran inversión en investigación y desarrollo.

david.perejil@alimarket.es