Aplicando un estilo más interactivo, ágil y moderno, Sercotel Hotels, red hotelera focalizada en establecimientos urbanos, refresca su imagen y presenta su nueva web corporativa () para particulares, empresas y agencias. Para presentar los diferentes tipos de hoteles que engloba la cadena, la web utiliza la primera parte de su nombre "SER" como prefijo para segmentar a los usuarios: SERurbanita, SERgolfista, SERsaludable, SERmoderno, SERprofesional o SERdeportista… de esta forma, más visual y directa, los clientes encuentran rápidamente el hotel que buscan. Entre las novedades destacan la incorporación de un sistema de personalización de contenidos, precios, ofertas y exclusividades que permitirá al usuario registrado disfrutar accediendo mediante una clave privada gratuita. La nueva web admite además realizar reservas a tiempo real, filtro por categorías y todo lo necesario para ofrecer la máxima información y facilitar una rápida reserva.
Por otra parte, un motor de reservas más rápido y usable, incorpora servicios de utilidad como calendario interactivo; carrito de la compra con reserva múltiple; gráfica de precios por día y disponibilidad con precios "desde..."; fechas alternativas para situaciones de no disponibilidad; flexibilidad para ocupación de personas por habitación; ofertas, paquetes y servicios extra; todo en un entorno seguro de intercambio de datos. Una selección de experiencias que orientan al cliente para sacar el máximo partido a su estancia. Para celebrar el lanzamiento y la renovación de la imagen, la cadena sortea un 'iPad2' Wi-Fi 3G 64GB y escapadas gratis de fin de semana para dos personas entre aquellos que realicen una reserva.