Eroski Center de Vegalsa en Matogrande (A Coruña)
El grupo Vegalsa, sociedad participada al 50% por el grupo vasco de distribución Eroski y por la familia gallega González Prieto y cuya actividad se centra en toda la red comercial de Eroski en la región gallega -con excepción de la división de hipermercados-, acaba de poner en marcha una campaña bajo el nombre de "Innovación", que estará vigente en todos sus centros durante los meses de octubre y noviembre. La campaña se encuadra en su política de RSC y pivota sobre los ejes de su nuevo modelo de tienda sostenible, compromiso con el medio ambiente, posibilidad de compra online y redes sociales.
En materia medioambiental, Vegalsa promueve tiendas dotadas de una mayor eficiencia energética, con iluminación por leds, mobiliario de frío cerrado y aprovechamiento de la energía calórica de las salas de máquinas y hornos para calefacción. Además, apuesta por la instalación de puntos limpios para el reciclaje de aceites de uso doméstico, pilas y otros residuos.
La compra online constituye otro de los ejes de la campaña. Este sistema funciona desde 2010 en todos los 'Eroski Center' de las principales áreas metropolitanas de Galicia y ofrece los más de 8.000 productos y marcas habituales de la compra diaria. Los pedidos pueden efectuarse hasta con una semana de antelación a la fecha de entrega y no se realiza ningún pago hasta que no son entregados y el cliente muestra su conformidad. Por último, la campaña da a conocer las ventajas de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como mejora del servicio al cliente y como canal para favorecer la compra y fidelización. Los supermercados de proximidad 'Familia', por ejemplo, cuentan ya, pese a una breve trayectoria, con cerca de 200 seguidores en Facebook.