Toshiba Global Commerce Solutions Spain, especializada en tecnología para el sector retail, y Grupo Sermicro Digital, integrador de soluciones y servicios tecnológicos, han alcanzado una alianza estratégica para ofrecer a los comercios soluciones tecnológicas globales y accesibles. Con este acuerdo, que tiene lugar tras varios años de colaboración entre ambas compañías, Toshiba incrementa la gama de servicios asociados a sus soluciones, con un porfolio global y diverso que facilitará la integración completa de las necesidades tecnológicas del cliente y servicios profesionales: desde TPV, impresoras y software de gestión hasta cartelería digital, sistemas de ciberseguridad, accesos, infraestructuras o comunicaciones.
El principal objetivo de la unión es, según señalan ambas operadoras en un comunicado, "maximizar el beneficio del retailer, ofreciéndole todo lo que necesita para asegurar la fidelización, y reducir los costes operativos, mejorando la eficiencia y la rentabilidad del negocio". En opinión de Francisco Lapuerta, director general de Toshiba Global Commerce Solutions Spain, "esta alianza permite definir más y mejor la adaptación a las necesidades del mercado
y de cada cliente. Se trata de un nuevo paso en el desarrollo tecnológico del sector que facilita la implementación de innovación de vanguardia, ayudando a cada retailer a mejorar su rentabilidad y reduciendo costes operacionales a la vez que optimizamos y mejoramos la experiencia de compra de sus clientes". Asimismo, considera que "esta renovada colaboración nos dotará a ambas entidades de nuevas herramientas que nos capacita para dar respuesta eficaz y eficiente en todos los segmentos, siempre manteniendo nuestra identidad innovadora e impulsora del Retail".
Por su parte, Carlos Senovilla, CEO del Grupo Sermicro Digital, afirma que este acuerdo "está diseñado para ofrecer al mercado del Retail un conjunto de soluciones y servicios específicos capaces de responder de manera integral y completa a las necesidades de los clientes de este sector. Creemos que esta asociación proporciona un porfolio único, con una perspectiva focalizada que ninguna otra oferta en el mercado puede igualar. Cada empresa participante aporta productos y servicios en los que es especialista y líder en el mercado".