La multinacional Checkpoint Systems, líder mundial en soluciones para la gestión de la pérdida desconocida, acaba de lanzar el sistema denominado "Turn-O-Matic Pro", especialmente desarrollado para intentar evitar colas en los establecimientos minoristas. Al llegar al mostrador, utilizando una sencilla pantalla táctil, los clientes reciben un ticket numerado que indica su turno. En lugar de esperar en la cola, son libres para pasear por la tienda hasta que su número se anuncie en un display visual. De este modo, el comprador no está obligado a esperar hasta ser atendido y puede circular por la tienda libremente. Según Checkpoint, al instalar este sistema se mejora la experiencia de compra de los clientes, optimizando la gestión de los mostradores muy concurridos y eliminando la incertidumbre que provoca el hecho de alejarse del expositor.
A la par de mejorar la experiencia de compra de los clientes, "Turn-O-Matic Pro" permite a los propietarios gestionar sus tiendas de forma más eficiente. Datos como el número de clientes en espera, cuánto tiempo han estado esperando, qué servicio es de mayor demanda en un determinado momento y la duración del tiempo de atención al cliente, estarán disponibles para el gestor con sólo pulsar un botón. Gracias al sistema, los minoristas podrán organizar su personal según los periodos de mayores ventas y podrán predecir situaciones de alerta. Checkpoint Systems es líder global en gestión de hurto, visibilidad de mercancías y soluciones de etiquetado para retail.