Andrea Caballer e Ignacio de la Fuente
Ibricks, central de compras y servicios de materiales de construcción, ha ofrecido los resultados de las dos Ibricks Experience que la firma ha celebrado este año 2023. En conjunto, los dos eventos han concluido con más de 2.500 pedidos realizados, superando un volumen de negocio de 7,50 M€.
Grupo Ibricks cataloga como “éxito” la acción creada en exclusiva para sus 565 asociados, en la que tienen acceso a las mejores promociones y descuentos de los proveedores líderes en sus familias. En esta última edición,que tuvo lugardel 6 al 10 de noviembre,en la que participaron más de 200 proveedores, se han superado los 1.000 pedidos y las 1.700 visitas a la plataforma, en una época del año en la que el sector de la construcción se encuentra más retraída que el resto del año.
Imanol Cajal, jefe de compras del almacén asociado Vizcay Hermanos (Navarra), apunta que “este tipo de acciones motivan y dan un plus de energía a la hora de realizar pedidos ya que revierten en un beneficio rápido y directo. Al ser una acción exclusiva, aumenta nuestra sensación de formar parte de un grupo que trabaja para que seamos más competentes, a la vez que deja intacta la independencia de cada almacén ya que no nos obligan a nada que no queramos. En cuanto a beneficios hacia nuestro almacén, cubren la mayoría de las familias de producto, aumenta nuestro consumo para el rápel, conlleva a que revisemos stocks y podamos hacer previsiones y hace que nuestros clientes también se impliquen”.
Como resultado, junto a la primera edición del año que tuvo lugar del 17 al 21 de abril, Grupo Ibricks concluye sus dos ediciones con más de 7,50 M€ de volumen de negocio, más de 2.500 pedidos y un éxito de participación del 90% de sus asociados, resultado más que positivo que refleja el interés y la aceptación por este tipo de acciones.
Desde la central afirman que continúan trabajando para mejorar todas sus acciones, basadas en la personalización y exclusividad, con el fin de adaptarse a las necesidades de sus asociados y ofrecerles los mejores servicios.
Ignacio de la Fuente, responsable de fidelización de Grupo Ibricks, señala que “Ibricks Experience es uno de los retos más ilusionantes para el departamento de fidelización. Es la acción perfecta donde cumplir nuestros dos objetivos principales, ayudar a impulsar las ventas de nuestros proveedores y permitir a nuestros asociados comprar de manera más ventajosa. Cada edición aprendemos algo nuevo y ajustamos estrategias en este proceso de mejora continua que nos caracteriza".