Alimarket Construcción: A lo largo de este año 2026 Grupo Ibricks celebrará dos ferias digitales para sus asociados (Ibricks Experience) y 11 visitas nacionales por todo el territorio (Brickness). ¿Para qué sirven estos dos eventos al grupo y qué pueden aportarles a los asociados?
Juan Palazón: Tanto Ibricks Experience como las jornadas Brickness forman parte de un modelo de trabajo basado en la cercanía, la escucha activa y la mejora continua. Ibricks Experience es una feria digital que permite a nuestros asociados acceder a promociones exclusivas y realizar sus compras en condiciones preferentes, todo ello desde su punto de venta, sin necesidad de desplazamientos ni interrupciones operativas.
Por otro lado, las visitas Brickness nos permiten visitar físicamente a nuestros asociados, compartir avances estratégicos y generar un espacio real de diálogo. Son dos formatos complementarios que responden a un mismo objetivo: reforzar el valor del almacén profesional con herramientas útiles, adaptadas a la operativa real de nuestros asociados.
Alimarket Construcción: En el caso de los Brickness, ¿ha surgido alguna iniciativa relevante que haya puesto en marcha el grupo tras recibir propuestas de sus asociados en estas reuniones?
Juan Palazón: Sin duda. Uno de los pilares de Brickness es precisamente validar nuestras líneas estratégicas en base al feedback que recogemos durante las visitas. Un ejemplo claro ha sido el desarrollo del proyecto Ferreterías 360º, que nace de esa necesidad compartida de actualizar y profesionalizar la sección de ferretería en el punto de venta. También hemos reforzado herramientas clave como la intranet, donde el asociado puede acceder a productos esenciales con un solo clic y a precios contrastados en el mercado, lo que le permite competir de tú a tú tanto con grandes superficies como con otros almacenes de su zona.
Además, también hemos impulsado nuestras marcas propias, IB Pro y Koiné, así como referencias de alta rotación que están disponibles en nuestro Ibricks Center de Onda (Castellón), desde donde optimizamos la logística de nuestros asociados -uno de los retos más complejos a los que se enfrentan en su día a día-. Por último, hemos ampliado las rutas a destino desde nuestro centro logístico, todo ello con un objetivo claro: que el almacén profesional tenga acceso real y directo a herramientas que marcan la diferencia. Son iniciativas que surgen en conversaciones con el asociado y se construyen junto a ellos.
Alimarket Construcción: ¿Cuáles son las principales peticiones que les demandan sus asociados en estas reuniones?
Juan Palazón: Principalmente soluciones que les permitan ser más competitivos sin perder su identidad. Nos piden agilidad logística, acceso sencillo a producto, condiciones claras y soporte comercial. Y, sobre todo, que la central entienda las particularidades de cada zona y almacén. En ese sentido, Ibricks está centrado en ofrecer herramientas flexibles, con foco en la rentabilidad, pero siempre personalizadas.
Alimarket Construcción: Grupo Ibricks apuesta por el formato de feria digital en lugar de ferias presenciales, ¿qué ventajas tiene dicho modelo?, ¿no se pierde ese contacto directo con los asociados en un sector que siempre ha tenido un carácter muy familiar al tratarse en su mayoría de pymes?
Juan Palazón: La feria digital nos permite aportar valor comercial de forma cómoda, ágil y eficiente, tanto para el asociado como para el proveedor. Seleccionamos las propuestas que participan en cada edición, priorizando a los proveedores que ofrecen condiciones realmente competitivas y que cuentan con un surtido adaptado al canal profesional. Nuestro objetivo es poner al alcance del asociado ofertas relevantes, bien estructuradas y con verdadero potencial de venta. Pero eso no implica renunciar al contacto directo. Todo lo contrario: lo complementamos con nuestras visitas Brickness, con la atención continua de nuestro equipo comercial y con encuentros presenciales cuando el contexto lo requiere.
En un sector como el nuestro, donde el trato personal es clave, ese equilibrio entre lo presencial y lo digital es fundamental. Gracias a nuestra red comercial, podemos llegar a cualquier almacén en menos de dos horas para resolver cualquier incidencia o realizar un asesoramiento específico sobre productos, servicios o herramientas. Esto nos permite reducir al mínimo los tiempos de espera y ayudar al asociado a maximizar la rentabilidad de cada minuto de su operativa. Para nosotros, eso también es productividad real.
Brickness 2025 en Barcelona
Alimarket Construcción: ¿Se plantean a corto plazo organizar una feria presencial como hacen otros grupos de compra?
Juan Palazón: Nuestro foco está en ofrecer herramientas útiles. No descartamos ningún formato, pero cada paso que damos responde a una demanda real del asociado. Hoy, las cifras y el nivel de participación en Ibricks Experience nos indican que este modelo funciona. Sabemos que tanto almacenes como proveedores realizan un esfuerzo importante cuando participan en ferias presenciales, tanto en términos de inversión económica como de tiempo. Aunque pueden funcionar bien como herramienta de marketing y visibilidad, muchas veces no se traducen en resultados medibles ni rentables.
Por eso, nuestra prioridad es diseñar herramientas ágiles, eficientes y centradas en la productividad de todos los implicados: almacenes, proveedores y la propia central. Si algo aporta valor real y directo a la cuenta de resultados, ahí es donde queremos estar. Aun así, evaluamos nuevas opciones. Lo importante es que el formato aporte, y no replicar lo que ya existe.
Alimarket Construcción: Cada año que pasa Ibricks sigue ganando tamaño, ¿se plantean ampliar el número de eventos como Ibricks Experience o los Brickness durante los próximos años?
Juan Palazón: Nuestro crecimiento ha sido siempre sostenido y centrado en la calidad. Si el volumen de asociados y proveedores lo requiere, por supuesto estudiaremos nuevos formatos. Pero lo haremos desde la premisa de mantener la cercanía, el acompañamiento personalizado y la utilidad de cada herramienta. No se trata de hacer más, sino de hacer mejor.