Los ingresos de los servicios minoristas han sufrido un descenso del 10,6% entre abril y junio de 2020,hasta alcanzar los 5.554 M€, en relación a los datos del mismo periodo de 2019, coincidiendo con los meses de estado de alarma por la primera ola de la COVID-19, según indica la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC). Todos los servicios registraron descensos, excepto la banda ancha móvil que creció en tasa interanual, aunque tan solo un 0,6%.
Los tres principales operadores de telecomunicaciones coparon en este trimestre el 77,6% de los ingresos minoristas del sector. Grupo MasMovil aumentó sus ingresos minoristas hasta representar el 8,7% del total. Los tres principales operadores, Movistar, Vodafone y Orange, redujeron sus ingresos procedentes de cliente final y también sus cuotas de mercado.
El total de accesos instalados NGA o de acceso a redes de nueva generación sí que creció este trimestre y llegó a los 69,2 M de accesos, un 16,5% más que hace un año. Como viene siendo habitual, los únicos accesos que crecieron fueron los correspondientes a fibra hasta el hogar (FTTH), con 58,6 M de accesos desplegados frente a los 48,7 M de junio de 2019. Los accesos NGA sobre los que se presta algún servicio sumaron 13,3 M, un 10,4% más que hace un año. En junio de 2020, casi el 70% del total de líneas de banda ancha eran de fibra. De los 15,5 M de conexiones de banda ancha fija, 13,1 M tenían una velocidad contratada de 30 Mbps o superior y en concreto, de éstas, el 94,6% tenía una velocidad contratada de 100 Mbps o más.
En junio de 2020, el 83,4% de las líneas de banda ancha fija pertenecían a los tres principales operadores, 3,6 puntos porcentuales menos que hace un año.
Si nos fijamos en las líneas móviles, sumaron 54,8 M, el 85,4% con conexión a Internet. Las líneas de voz vinculadas a banda ancha móvil han sumado 1M de líneas en el último año.
En junio de 2020, el 76,3% de las líneas móviles pertenecían a los tres principales operadores, 1,5 puntos porcentuales menos que hace un año. El total de paquetes cuádruples y quíntuples se mantuvo en los 12,5 M respecto al trimestre anterior. Los quíntuples crecieron en el último año, con 155.000 altas netas, mientras que los cuádruples cayeron en 110.000. Finalmente, la televisión de pago subió un 16,7% en tasa interanual hasta los 7,9 M de abonados. La televisión con tecnología IP sigue siendo la mayoritaria, con 4,7 M de abonados, y 161.000 abonados más que hace un año.