Sony Interactive Entertainment (SIE) ha habilitado en España y Portugal la tienda oficial de PlayStation 'PlayStation Direct', donde los fans podrán adquirir productos PlayStation de manera directa. Desde la web Direct.playstation.com los compradores tendrán la posibilidad de adquirir y reservar una gran variedad de productos como PlayStation5, juegos físicos, PlayStationVR2, mando inalámbrico DualSense Edge altamente personalizable, el mando inalámbrico DualSense con su gama de colores disponibles, cubiertas de consola PS5 así como mandos DualShock4 para PS4. Desde su lanzamiento, los usuarios tendrán a su disposición una selección de juegos físicos de PS5 que podrán adquirir, entre los que se incluyen: God of War Ragnarök, The Last of Us Parte I, Horizon Forbidden West, Gran Turismo 7, Uncharted: Colección Legado de los ladrones, Ratchet & Clank: Una Dimensión Aparte, Marvel's Spider-Man: Miles Morales, Returnal, Sackboy: Una Aventura a lo Grande, Demon's Souls, Death Stranding Director's Cut, Ghost of Tsushima Director's Cut y The Nioh Collection.
Al realizar una compra online a través de Direct.playstation.com, los usuarios podrán disfrutar de ventajas como: entrega estándar gratuita en todos los pedidos superiores a 39 € (se aplican condiciones), devoluciones gratuitas en 30 días para los artículos que cumplan los requisitos, entrega gratuita el día del lanzamiento en pedidos anticipados y mucho más. A su vez, los miembros de PlayStation Plus pueden disfrutar de la entrega sin coste adicional. Esta es una ventaja exclusiva de ser miembro de PlayStationPlus. Con la llegada de PlayStation Direct a España y Portugal, la tienda online de PlayStation está presente en un total de 11 países, estando ya disponible en: Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia, Bélgica, Países Bajos y Luxemburgo, Austria e Italia.