Ingram Micro, especialista en distribución de tecnología y servicios IT, ha firmado un acuerdo con Uniway Technologies, ampliando las capacidades del canal con una oferta de servicios de centro de datos, cloud computing, almacenamiento, backup y recuperación ante desastres, prestados desde infraestructura ubicada en España. Con este acuerdo, Ingram Micro amplía su oferta de infraestructura cloud y servicios gestionados en España. Para los partners, supone la oportunidad de incorporar nuevas capacidades, abordar proyectos de mayor alcance y desarrollar negocio recurrente, apoyándose en una infraestructura y una organización técnica ya operativas, sin renunciar a su marca ni al control de sus clientes.
"El objetivo es que los partners puedan abordar nuevos proyectos y responder a las necesidades de sus clientes sin tener que invertir en infraestructura propia ni desarrollar todas las capacidades técnicas necesarias para operarla", aseguró Alberto Pascual, director ejecutivo en Ingram Micro. "Esta oferta combina infraestructura, servicios gestionados, ciberseguridad y soporte especializado para plataformas empresariales. Cada partner puede seleccionar los servicios que necesita, integrarlos con su propia oferta y comercializarlos bajo su marca, manteniendo el control de la relación con el cliente".
Uniway dispone de un centro de datos principal y otro de respaldo, ambos ubicados en España, desde los que presta servicios de infraestructura y operación a empresas. Esta infraestructura permite a los clientes conocer dónde se alojan sus sistemas y datos, quién los administra y qué mecanismos existen para protegerlos, recuperarlos o trasladarlos cuando sea necesario. Los servicios pueden adaptarse a las necesidades de cada proyecto y conectarse de forma segura con las plataformas e infraestructuras que el cliente ya tiene en funcionamiento. Además, ofrecen una alternativa para poner en marcha proyectos sin esperar a la adquisición o entrega de nuevos equipos. Las empresas pueden utilizar temporalmente la infraestructura de Uniway y, cuando dispongan de su propio hardware, trasladar los sistemas mediante una migración planificada, sin quedar vinculadas de forma permanente al servicio.
Ofrecer servicios de centro de datos 24/7 requiere infraestructura redundante, personal especializado, monitorización y medidas de seguridad, lo que supone una inversión importante. Con Uniway, los partners pueden ofrecer estos servicios sin asumir toda esa estructura, apoyándose en una infraestructura operativa los 365 días del año, certificada en ISO 27001 y conforme al Esquema Nacional de Seguridad (ENS). La oferta incluye también servicios de backup y recuperación ante desastres (DR), adaptados a las necesidades de cada proyecto.
La colaboración permite ampliar la oferta con servicios especializados en SAP, Oracle, Microsoft SQL Server y VMware. Los partners pueden acceder al soporte técnico de Uniway cuando lo necesiten, combinarlo con sus propios equipos y abordar proyectos más complejos, ampliar su negocio y mantener su identidad comercial, con el respaldo técnico y operativo de Uniway. OneVision es la plataforma digital de Uniway que permite a los partners configurar, contratar y gestionar servicios en entornos independientes que garantizan la confidencialidad comercial. Facilita el control de costes, precios, márgenes e ingresos recurrentes, así como el seguimiento de incidencias y soporte. Además, permite ofrecer a los clientes un portal de autoservicio personalizado con la marca del partner. Ingram Micro acompaña a sus partners en la incorporación al modelo, facilitando las herramientas necesarias para comercializar y gestionar los servicios.