Jean Noel Saunier, director general de Flumotion.
Flumotion, compañía especializada en tecnología streaming y WebTV, y NTT Europe, socio para soluciones TIC, han sido seleccionadas para proporcionar servicios de vídeo para 'Appliance Reviews' y 'Appliances Online', sitios web propiedad de DRL Ltd. Esta compañía es el minorista online de electrodomésticos para cocina más importante del Reino Unido, con clientes como 'Boots', 'Marks and Spencer', y 'Argos'.
“La 360 WebTV de Flumotion provee a nuestros clientes de minuciosas demostraciones de producto. Esto les ayuda a tomar la decisión correcta de forma más fácil y rápida”, explica Mathew Lawson, consultor en marketing online para DRL Limited. “Cuando clientes potenciales ven un vídeo de demostración o leen una valoración del producto, es más probable que completen el proceso de compra.”
De acuerdo con Forrester Research, actualmente el 68% de los 50 principales minoristas usan contenido de vídeo en sus sitios web, comparado con el 18% del 2008. “El vídeo ayuda a las sitios de comercio electrónico a mejorar sus indicadores de rendimiento; aumentan las ventas y reducen las devoluciones del producto”, dice Jean Noel Saunier, director general de Flumotion. “Las ventajas y características del producto pueden ser expuestas con mayor eficiencia a través del vídeo online, generando confianza entre los posibles compradores y motivándoles a completar la transacción.”
La 360 WebTV de Flumotion es modular y ofrece a sus clientes soluciones basadas en la cantidad de vídeos, usuarios y el nivel de personalización requerida. Con 360 Play las empresas pueden desarrollar reproductores de vídeo personalizados que pueden ser fácilmente configurados e integrados en cualquier sitio web. La solución 360 Premier lleva al WebTV un paso más allá y hace del vídeo online la clave del éxito en su estrategia digital. Incluye la consultoría y la personalización, con la ayuda de los expertos de Flumotion, asegurando que cada solución 360 Premier está perfectamente confeccionada para el contenido, la audiencia y los objetivos de cada cliente.
Gracias a la combinación de un servicio de WebTV multiformato y la plataforma de streaming, Flumotion puede desarrollar para sus clientes características únicas de streaming como el time shifting, visual seeking, comentarios contextuales y closed captions. El servicio soporta streaming multi-bitrate en directo y bajo demanda, que transcodifica automáticamente contenido en múltiples calidades que pueden ser seleccionadas dentro del reproductor, así como una distribución multi-dispositivo a ordenadores y dispositivos móviles como iPhone o iPad. Todas las soluciones WebTV incluyen el Flumotion 360 Media Back Office, que es una efectiva herramienta de gestión para monitorizar y optimizar el contenido y las campañas de publicidad en tiempo real.
Appliances Online fue creada en 2000 y forma parte de DRL Ltd, el mayor minorista online de electrodomésticos de cocina del Reino Unido. DRL emplea a más de 420 miembros de plantilla en sus oficinas de Bolton & Radcliffe. En 2009 adquirió Expert Logistics y ahora se beneficia de su propia flota de envíos. Su lista de clientes incluye Boots, Marks and Spencer, Next, Argos, House of Fraser, Debenhams, Empire Direct y Screwfix, además de sus propios sitios web, Appliances Online y Appliance Deals y su sitio para valoraciones del cliente, Appliance Reviews. En 2008 DRL se situó en el puesto 28 de The Times Fast Track 100 por su aumento de las ventas.