Todos los establecimientos de la cadena Fuerte Hoteles han recibido el Certificado de Excelencia 'TripAdvisor 2013', que reconoce a los establecimientos turísticos mejor valorados por los usuarios de uno de los portales de viajes más grandes del mundo. El galardón, que premia una hospitalidad sobresaliente, solo se concede a los negocios que reciben continuamente opiniones excepcionales de viajeros en TripAdvisor. De todos los negocios que cuentan con perfil en TripAdvisor, solo el 10% recibe este prestigioso premio. Para conseguir el Certificado de Excelencia, 'Fuerte Marbella', 'Fuerte Miramar', 'Fuerte Conil - Costa Luz', 'Fuerte Estepona', 'Fuerte El Rompido' y los apartamentos 'Fuerte Calaceite' han mantenido una puntuación mínima general de cuatro puntos (de un máximo posible de cinco) obtenida a partir de las opiniones de los viajeros que se han alojado en los hoteles.
Por su parte, el hotel 'Fuerte Estepona' ha sido galardonado con el 'Zoover Muy Recomendado 2013' por ser uno de los hoteles más valorados y recomendados de España por sus clientes. Son los propios usuarios de este portal de viajeros los que entregan este premio a través de sus opiniones y comentarios. Zoover International es uno de los sitios web de viajes independiente más grande de Europa, con más de 1,5 M de opiniones y valoraciones de hoteles y destinos y con más de 150 M de visitantes anuales.