Meliá Hotels International gestionará la residencia del primer equipo del Real Madrid, que funciona desde el pasado 13 de julio en el complejo deportivo del club en el barrio madrileño de Valdedebas. Situada en el área del primer equipo, dentro de la denominada 'Ciudad Real Madrid', la residencia cuenta con 8.300 m2 de instalaciones repartidas en tres plantas, donde dispone de 57 habitaciones individuales. Además, acoge un lobby de recepción, dos salas de visitas, un amplio espacio de convivencia con numerosas actividades, tres aulas de formación y un comedor para 52 comensales, entre otros equipamientos. El objetivo de la residencia será "elevar el factor competitivo del equipo, poniendo a disposición un espacio específico que permita controlar y mejorar la dieta habitual, que ofrezca mayores posibilidades de descanso y recuperación, y que fomente y facilite la convivencia del grupo, tanto en los días de entrenamiento como en las concentraciones". Por otra parte, el club está construyendo en las inmediaciones una nueva residencia, dirigida en esta ocasión a los jugadores de la cantera.
El acuerdo ha sido firmado por el vicepresidente y consejero delegado de Meliá Hotels, Gabriel Escarrer, y el presidente del Real Madrid, Florentino Pérez. La dirección de la residencia, que tiene licencia como hotel, será resposabilidad de Manuel Polvorinos, director hasta la fecha del madrileño 'Meliá Barajas' (4E-229 habitaciones). El Real Madrid ha contado con el asesoramiento de la consultora Irea, para identificar las necesidades y trabajar junto con el equipo de arquitectura de Estudio Lamela, mientras que PHG Hotels & Resorts llevó a cabo la elección de su operador, contactando con diversos grupos internacionales. Inicialmente, se estudió la posibilidad de abrir un hotel con las mismas característica en Ras Al Khaimah (Emiratos Árabes Unidos), si bien fue posteriormente descartado. No obstante, estaría abierta la posibilidad de usar este modelo para la puesta en marcha de establecimientos hoteleros tematizados en diversos mercados. Una posibilidad que está siendo estudiada, si bien aún no se ha adelantado más información al respecto.