La cadena Hipotels hará su entrada el próximo otoño en el Caribe mexicano con la puesta en marcha del nuevo 'Haven Riviera Cancún Resort & Spa' , el primero de los tres hoteles proyectados en su nuevo complejo de Cancún - Riviera Maya. El establecimiento, que tiene previsto realizar un soft opening el próximo mes de septiembre y abrir de forma oficial en noviembre, supondrá el lanzamiento de la marca 'Haven Resorts & Spa', con la que Hipotels se presenta en esta nueva ubicación y que está principalmente dirigida al mercado norteamericano. El 'Haven Riviera Cancún Resort & Spa' se posicionará en el segmento de solo adultos de lujo, en régimen de todo incluido y con un servicio de 5E. Su oferta de alojamiento estará compuesta por 333 habitaciones tipo suite, segmentadas en 13 diferentes tipologías. De ellas, 109 unidades con una ubicación privilegiada, frente al mar, formarán parte de un área exclusiva denominada 'Serenity Club', repartida entre tres edificios, que contará con su propio check in y lounge, además de menús, servicio de minibar, amenities y otros servicios de nivel superior. La oferta gastronómica del hotel incluye los restaurantes 'Flavours', 'Agua Bendita' (mexicano contemporáneo con steak house americano), 'Olios' (mediterráneo), 'Vora Mar' (parrilla) y 'Satsu' (asiático fusión); además de nueve bares. Asimismo, contará con una amplia zona de spa y wellness, de unos 1.500 m2.
En fases posteriores, el complejo construirá un segundo hotel , también frente al mar, que incorporará un área de eventos y convenciones de unos 1.500 m2. Asimismo, Hipotels cuenta ya con los permisos necesarios para poner en marcha un campo de golf de 18 hoyos, el último que fue autorizado para construirse entre el mar y la carretera, que también incorporará un nuevo hotel. Finalmente, está también previsto llevar a cabo un desarrollo inmobiliario en el resort. Hasta la fecha, el grupo de la familia Llull circunscribía su actividad al mercado español, en el que explota 20 hoteles con más de 4.100 habitaciones en Mallorca, tras la inauguración en 2017 de su nuevo complejo en Playa de Palma , 7 en la provincia de Cádiz (1.767 habitaciones) y 2 más (511 unidades) en Lanzarote.