El plan diseñado, la cadena contempla la aplicación de protocolos específicos certificados por las autoridades sanitarias, así como la puesta en marcha de medidas adicionales de limpieza y esterilización de todos los elementos de uso frecuente. La cadena instalará felpudos con solución de agua y lejía para asegurar la desinfección de las suelas de los zapatos y ruedas de maletas en las entradas de los hoteles y los ascensores. Asimismo, realizarán controles de temperatura a todas las personas que accedan a sus hoteles” y se repartirá kit sanitario a los clientes con mascarilla, guantes y gel.