La cadena Vincci Hoteles inicia la reapertura gradual de sus establecimientos en España, Portugal y Túnez con la vuelta a la actividad del gaditano 'Vincci Costa Golf' (4E-195 habitaciones), de Chiclana de la Frontera, desde el 19 de junio. El resto de su catálogo se reactivará progresivamente a partir de finales de este mes y lo hará mediante un protocolo de experiencia Covid-19 que contempla medidas especiales para cada área de negocio, y que actúa bajo el sello propio 'Vincci Care', la apuesta de la compañía por ofrecer confianza a través del cuidado y bienestar de los huéspedes, respetando al máximo el tipo de estancia que cada uno desee disfrutar.
"Tras un período que ha supuesto un parón sin precedentes en el turismo tanto a nivel nacional como internacional", explica la empresa, "y después de que la desescalada esté devolviendo a diferentes destinos una relativa normalidad adaptada a la situación generada por la Covid-19, Vincci Hoteles prepara una reapertura gradual de sus establecimientos en España, Portugal y Túnez, que se realizará durante los próximos meses de una forma progresiva y escalonada". El protocolo de experiencia de cliente Covid-19 "refuerza los altos estándares de higiene y bienestar con los que ya contaba la compañía, para adaptarse a las necesidades de sus huéspedes, consiguiendo de este modo mejorar su experiencia de viaje y ofrecer el cuidado necesario durante su estancia. En este conjunto de medidas, los estándares sanitarios y de desinfección se elevan aún más, potenciando y aumentando los protocolos con el único fin de cuidar a clientes y empleados, frente a los nuevos desafíos surgidos". Estas medidas tienen como principal objetivo "cuidar de la estancia del huésped sin sacrificar nuestros estándares de calidad, la agilización de procesos reduciendo contacto físico y simplificando servicios, generar el marco de confianza y las garantías de disfrutar del viaje deseado, y cuidar de nuestro equipo humano para que realicen su trabajo con las máximas garantías, y así ofrecer la máxima calidad en el servicio", explica Carlos Calero, director general de Vincci Hoteles.
Desde la cadena se pretende "mantener las ganas de viajar" y, atendiendo a ese compromiso, Vincci Hoteles ha lanzado una campaña para el verano con "un concepto que gira en torno al deseo que todos tenemos de período estival y de volver a viajar: 'Con Más Ganas Que Nunca'. De esta manera quiere "ofrecer una experiencia que permita a los huéspedes mantener sus ganas de viajar, poniendo siempre el foco en su bienestar".