El pool de paletas Chep España ha implementado recientemente un nuevo sistema de gestión de transporte (Transport Management System “TMS”) desarrollado por LeanLogistics , empresa asociada y también perteneciente al Grupo Brambles. El sistema se conoce como 'LeanTMS' y proporciona información en tiempo real del estado de la carga en cualquier punto de la red de transportes . Gracias a este sistema, Chep puede monitorizar continuamente la situación de los transportistas y de las cargas y comunicar de manera proactiva cualquier incidencia en el servicio a sus clientes.
El nuevo sistema se integra perfectamente en los sistemas de control de Chep y permite comprobar en cada momento el “Must Depart By Date” con la confirmación de carga recibida de la localidad de origen. Treinta minutos antes del tiempo límite para que salga el camión cargado, el sistema genera un “aviso” que envía inmediatamente a los transportistas y a los equipos de planificación para recordarles que el camión debería cargarse en los siguientes 30 minutos para asegurar que llegue a tiempo a su destino. Un segunda alerta se emite 10 minutos antes del tiempo límite indicando que la carga debería estar lista para salir en 10 minutos o de lo contrario se producirá un retraso. Gracias a esta a plicación informática PGI (Post Goods Issue por sus siglas en inglés) se puede predecir su exite riesgo de que se produzca un retraso en el envío y encontrar una solución, al tiempo que se produce una comunicación proactiva con el cliente.