La multinacional UPS ha realizado mejoras específicas para satisfacer los estrictos requerimientos de la logística de ensayos clínicos . Entre las mejoras se incluyen: el desarrollo de un sistema de envíos fácil de usar para las clínicas de investigación, la ampliación de la red de torres de control para el área de salud, las capacidades de intercepción y refrigeración del paquete, y la mejora de las operaciones para transportar muestras biológicas sensibles a la temperatura dentro y fuera de más de 60 países de forma más eficiente. Estas inversiones, junto a la utilización de una red local estable de mensajeros especializados, permiten a UPS ofrecer a la comunidad de investigación clínica un transporte eficiente de las muestras sin afectar al servicio.
“Como resultado del avance en innovación de la industria biofarmacéutica -la aparición de terapias personalizadas y el crecimiento de tendencias centradas en el paciente- la investigación y desarrollo aumentará alrededor del mundo. Nuestro rentable portfolio optimiza la logística de ensayos clínicos a través de una red global que llega a lugares remotos, difíciles de alcanzar,” aseguró Habib N'Konou, director de operaciones senior de UPS para ensayos clínicos. “Dado que la investigación de medicamentos lleva años y supone miles de millones, una pérdida o daño en el producto, incluyendo un fallo en el grado de temperatura, puede suponer un costoso contratiempo. Las recientes mejoras en nuestra red reducirán daños o pérdidas de producto."
Para este fin, UPS cuenta con soluciones de carga aérea y paquetería de primera clase para medicamentos en investigación, kits de muestras, suministros auxiliares y dispositivos médicos a y desde empresas de investigación clínica, espacios para investigadores y centros de diagnóstico. Su equipo de despacho de aduanas, uno de los más grandes del mundo, ayuda a los transportistas a controlar las regulaciones internacionales y a evitar costosos retrasos.
En España, UPS concentra esta operativa de servicios especializados para las compañías de salud y ciencias de la vida en su centro de logística sanitaria ubicado en Alcalá de Henares, Madrid. Este centro, abierto hace un año , cuenta con una superficie de 8.000 m2 y depende de la divisón de Contract Logística y Freight del grupo, UPS SCS Spain . La red de UPS incluye el almacenaje y transporte de productos sensibles a la temperatura (desde temperatura ambiente y controlada, hasta temperatura de congelación y criogenia), vigilancia y seguridad 24 horas y una única e internacional plataforma IT de gestión de pedidos. La empresa cuenta con más de 50 instalaciones dedicadas al cuidado de la salud localizadas estratégicamente dentro de los mercados mundiales. Los transportistas tienen la posibilidad de personalizar las soluciones 'UPS Temperature True', 'UPS Proactive Response', 'UPS WorldShip', 'UPS Quantum View' y otras que refuerzan la experiencia en empaquetado, etiquetado, control y capacidad de almacenamiento.