El informe “Hábitos de cuidado y limpieza del hogar”, elaborado por la consultora Nielsen, revela que la decisión en España sobre qué productos adquirir cuando se hace la compra recae principalmente en la mujer (48%), aunque en una tercera parte de los casos es compartida por la pareja. España es el tercer país europeo donde la mujer tiene menos “poder” de decisión de compra, solo superado por Rumania, Suecia e Israel (también incluido en el informe) y siete puntos por debajo del promedio europeo (55%). Nuestro país es también el segundo donde la toma decisiones está más repartida. En cambio, cuando se trata sólo de la figura masculina, éste se sitúa en la media de Europa ( 17%).
El principal factor para escoger un producto es el precio (45%), junto a los descuentos y ofertas (39%). Ello, según el mismo estudio, se debe a que el consumidor tiene interiorizada la búsqueda del ahorro en el ticket de compra y cuando se muestra dispuesto a pagar más por determinados productos, suelen ser categorías de gran consumo (alimentación y bebidas, belleza y cuidado personal), con cierto componente emocional, o bien artículos que les proporcionarán un valor añadido, como aquellos que percibe como saludables.
Otros aspectos a tener en cuenta por el consumidor a la hora de elegir dónde comprar los artículos son la disponibilidad de los mismos (40%) y la amplitud de oferta en el lineal (35%). Sin embargo, y una vez frente al lineal, es importante también la eficacia del producto y la relación calidad-precio, según el 85% de los encuestados.
También es importante que el envase del producto se adapte a las necesidades de cada hogar, como afirma un 68%. Al tratarse de productos de carga, la limpieza durante muchos años se ha presentado en formatos grandes, pero los cambios producidos en los hogares -como la cantidad de miembros que lo forman-, ha hecho que se desarrollen envases más reducidos y prácticos (como las cápsulas monodosis). Este aspecto, en concreto, ha sido objeto de algunas de las principales innovaciones entre las empresas del sector, según recoge el Informe 2016 del sector de Limieza en España que publica Alimarket en la revista del mes de abril y del que se adelantaron sus principales tendencias.