La compañía tecnológica Qmatic España, filial de la sueca homónima, ha incorporado a su equipo a Cristina Martínez y Feras Saqqa, con la intención de reforzar las áreas de Desarrollo e Integración y Soporte Técnico, repectivamente. Estas nuevas incorporaciones obedecen al incremento de actividad de Qmatic en nuestro país. Según ha anunciado, prevé crecer un 27% en este 2015, gracias a la recuperación económica. Así, según estimaciones, en este ejercicio la facturación de la compañía podría superar los 4 M€. Además, en el primer semestre del año incrementará su plantilla en 5 personas, hasta alcanzar los 28 trabajadores.
Durante el pasado ejercicio, clientes como el Hospital Puerta de Hierro de Madrid, Prevencontrol, la Universidad de Jaén, el Ayuntamiento de Sevilla, el sistema de recaudación de Canarias Grecasa, la Junta de Andalucía en sus oficinas de Vivienda, y más de una treintena de nuevas referencias se sumaron a la lista de empresas que implantaron soluciones Qmatic. Según Martín Carvallo, director general de Qmatic España, “las empresas y los organismos públicos españoles se han dado cuenta de la necesidad de invertir en soluciones de Customer Experience para poder diferenciarse de la competencia y conseguir una mayor fidelidad de sus clientes”.
Las soluciones de Qmatic integran el mundo virtual/online con el mundo real, maximizando las oportunidades de puntos de contacto presenciales del cliente. Con sede central en Mölndal (Suecia), cuenta con más de 370 empleados a nivel global y 60 millones de euros de facturación anual. Dispone de 13 filiales y más de 100 socios en todo el mundo, sumando más de 60.000 sistemas instalados.