Cuidum, plataforma española especializada en asistencia domiciliaria, tiene previsto aterrizar durante este mes de septiembre en Reino Unido, país en el que espera crecer exponencialmente, con un plan de 3 a 5 años. La primera sede física estará ubicada en The Orchard Street Business Centre en Bristol y se estima que Cuidum, que actualmente cuenta con 45 empleados, duplique la plantilla al operar en ambos mercados. A largo plazo también está previsto que la firma se extienda al resto de Europa, Latinoamérica y Estados Unidos.
Para su implantación en el país, Cuidum ha contado con la ayuda de FSB, Federation of Small Businesses, que ofrece asesoramiento legal, fiscal y jurídico para el establecimiento y desarrollo de las empresas en Reino Unido. Al mismo tiempo, dentro del mercado británico, la compañía de asistencia domiciliaria busca diferenciarse en un mercado atomizado de 5.500 pequeñas empresas locales.
El proyecto de internacionalización comenzó a idearse a principios de 2020. Según el CEO de Cuidum, Jorge Cantero, “la expansión ha sido estudiada por despachos internacionales y nos hemos asegurado previamente de implementar un modelo de negocio rentable en España, antes de pisar otros mercados, con el objetivo de minimizar cualquier riesgo de crecimiento”. Asimismo, “con esta prospección y salto a Reino Unido, esperamos doblar el tamaño de nuestro negocio a través de la captación de clientes que buscan una alternativa de cuidados en el hogar”.
En ese sentido, “la tecnología se ha convertido en nuestro mejor aliado y nos ha permitido superar las fuertes barreras asociadas a la pandemia. En ella basaremos nuestros procesos para replicar un modelo de negocio exitoso de España en mercados internacionales, aplicando la última tecnología de aprendizaje automático y aprendizaje profundo, así como sistemas avanzados de gestión de procesos, y una cultura organizativa centrada en la persona a cuidar.”
En total, Cuidum espera registrar unos ingresos totales de 3 M€ en 2021, lo que supondría duplicar la facturación de 2020, que se habría situado en 1,5 M€. Según los datos aportados por la Cuidum recibe entre 250.000 y 300.000 visitas a su página web y cuenta con más de 200.000 cuidadores en su bolsa de trabajo. Además, ha atendido a 60.000 familias españolas y sus rondas de inversión han sumado hasta 1,07 M€.