Eulen Servicios Sociosanitarios, filial de Grupo Eulen, ha presentado su nuevo servicio de Concilia Salud para diferentes hospitales privados de las Islas Canarias. El servicio tiene el objetivo de reducir los tiempos de estancia hospitalaria, así como ayudar al acompañamiento del paciente y familiares en todo momento tras la hospitalización o ante un diagnóstico.
En la presentación se hizo referencia a los datos de la última Encuesta de morbilidad hospitalaria (EMH) del Instituto Nacional de Estadística (INE) y del Observatorio de Dependencia, que reflejan que en España se producen al año entre 3,5 y 4 millones de altas hospitalarias, de las cuales 160.000 tienen lugar en Canarias (en torno al 60 % son en personas de 45 a 64 años). Asimismo, 1,4 M de españoles son dependientes, lo que supone un 3% de la población; mientras que un 13% está pendiente de recibir la prestación. Además, la tasa de dependencia es del 54% y, en concreto, de un 19% en la población mayor de 65 años, todo ello como consecuencia del incremento de la longevidad. En este contexto, y tal y como indicó Patricia Castañeda, directora comercial de Eulen Sociosanitarios, durante la presentación del servicio Concilia Salud: “Hemos observado que diariamente hay un número importante de personas que, tras un alta hospitalaria o un diagnóstico, se encuentran con una falta de autonomía, carácter temporal o permanente, e incluso en situación de dependencia”. Asimismo, Castañeda confirmó que, “como Grupo Eulen tenemos relación con varios hospitales, donde los públicos y privados tienen incorporada la figura de trabajador social, que actualmente no está ofreciendo este tipo de orientación, por lo que vemos que puede resultar un complemento de valor para las familias. Todo ello, nos ha decidido a desarrollar el servicio de Concilia Salud”.
El servicio de Concilia Salud pretende reducir los tiempos de estancia hospitalaria en centros privados, ya que el 90% de los pacientes que solicitan servicios domiciliarios han estado previamente hospitalizados. Ante un cambio en la circunstancia de vida, el paciente y sus familiares, requieren de un asesoramiento y de soluciones que les ayuden a conciliar la vida personal y familiar. El objetivo es poner a disposición de las familias un plan de asesoramiento y orientación integral 360º. Para ello, Eulen Sociosanitarios cuenta con un formado equipo multidisciplinar especializado de profesionales del ámbito socio sanitario.
Entre los servicios ofrecidos de conciliación destacan: el asesoramiento y orientación sobre recursos públicos y/o privados en función de su necesidad; información sobre la ley de dependencia; valoración de alternativas de servicios de proximidad; teleasistencia y ayuda domiciliaria; servicios de gestión de medicación y citas médicas; acompañamiento y asesoramiento de asegurados y familiares a lo largo del proceso; asesoramiento sobre testamento vital; programa adhesión al medicamento (pacientes crónicos o polimedicados) y orientación en productos de apoyo y adaptación de viviendas.