Vithas impulsa su Comité Corporativo de Urgencias, un modelo que actúa como órgano de coordinación, evaluación y mejora de los servicios de urgencia. Este se creó en 2022 para estandarizar los servicios de atención urgente, pero está cobrando especial importancia en el actual contexto de gripe en España.
El Comité está compuesto por un equipo multidisciplinar con jefes de servicio de urgencias y supervisores de enfermería de cinco hospitales, dedicados a identificar oportunidades de mejora y crear planes de acción. En los últimos tres años, la implementación de procesos como el triaje avanzado o la estandarización de los códigos tiempo-dependientes, ha conseguido un aumento del 20% en el nivel de satisfacción de los pacientes.
Actualmente está conformado por el Dr. David Baulenas, director corporativo Asistencial del grupo Vithas y presidente del comité; Irene Alosete, responsable corporativa de Calidad y Seguridad del paciente, secretaria del comité; y de la coordinación se encarga la Dra. Sanluis, jefa de servicio de urgencias en Vithas Vigo. Precisamente esta última, también responsable de procesos asistenciales, señala como objetivo "la misma atención en cualquier servicio de urgencias del grupo, con procesos estandarizados, protocolos de calidad y seguridad definidos y resultados medibles”.
El Hospital Vithas Castellón ha activado su nueva Unidad de Cirugía sin Ingreso, diseñado para operaciones que no requieren internamiento. La UCSI está estructurada en distintas áreas: admisión, preparación posoperatoria y altas. Ello permite que los pacientes que se sometan a cirugías ambulatorias realicen el proceso en un mismo espacio, ahorrando tiempo y mejorando su experiencia.
El director médico del Hospital, Jesús Merino, afirma que siguen " mejorando nuestras instalaciones y aumentando la capacidad quirúrgica del hospital, siempre con la intención de que nuestros pacientes se sientan cómodos, seguros y bien atendidos".
Además, para llevar a cabo esta acción, el Hospital ha rehabilitado un quirófano no estaba en funcionamiento y que servirá para agilizar la organización de los circuitos quirúrgicos y aprovechar los recursos disponibles.