Tunstall Televida, compañía dedicada a la fabricación de equipos y desarrollo de software de teleasistencia y salud digital, continúa trabajando en la digitalización del Servicio de Teleasistencia del Gobierno de La Rioja. La empresa comenzó a prestar servicio el pasado 1 de diciembre y el contrato tiene un plazo de ejecución de dos años y dos prórrogas anuales.
El nuevo sistema de terminales digitales y fijos persigue la modernización y la transformación digital del servicio, que permitirá acceder al servicio de teleasistencia sin necesidad de disponer de una línea telefónica en el domicilio. Además, también se incorporan nuevos dispositivos funcionales y de seguridad para la prevención y detección precoz de situaciones de riesgo, tales como detectores automáticos de caídas o sensores de humo, fuego, gas, temperatura e inundaciones. Tunstall Televida ha suministrado todo estos dispositivos tras adjudicarse el contrato correspondiente en febrero de 2025, que fue financiado con Fondos Europeos Next Generation.
Este Servicio de Teleasistencia Avanzada supone un incremento en capacidad operativa y presencia territorial, por lo que se abrirán nuevos puntos de atención. Es el caso de la nueva localización en Alfaro, dotada con una unidad móvil, que refuerza la cobertura en la zona de La Rioja Baja.
Y, junto al factor digital, se halla el componente humano del equipo de profesionales, que cuenta con 38 especialistas en tecnología y atención sociosanitaria, indispensables para dar servicio a las 3.900 personas usuarias que hay actualmente y que se prevé lleguen a 5.100 al finalizar el contrato.