Nespresso recortó ligeramente sus ventas en 2020 por efecto de la pandemia, rompiendo así la tendencia positiva que venía registrando en años anteriores, pese a la presión de la competencia. Para revertir ese descenso, la compañía ha presentado novedades en productos y ha evolucionado servicios, especialmente, para el ámbito profesional.
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