Häfele, especialista global en herrajes y soluciones para el mobiliario y la arquitectura, presenta Häfele Service+, una propuesta de servicios diseñada para integrarse como un aliado estratégico en el día a día de sus clientes profesionales. Esta iniciativa, aseguran desde la compañía, responde al ritmo acelerado del mercado y a los desafíos que enfrentan los fabricantes de muebles, carpinteros y diseñadores, ofreciéndoles un soporte que ahorra tiempo, optimiza procesos y maximiza la productividad.
En un entorno donde la rapidez y la eficiencia son cruciales, Häfele Service+ se posiciona como una extensión del equipo de cada cliente, permitiendo a los profesionales enfocarse en su actividad principal mientras Häfele se encarga de los detalles. Más allá de la tradicional oferta de productos, la firma reafirma su compromiso con el valor añadido sostenible, acompañando a sus socios desde la idea inicial hasta la instalación final.
"Los cada vez más exigentes, rápidos y complejos plazos, junto con los retos diarios de nuestros clientes, nos impulsan sin descanso a ampliar nuestra gama de servicios", afirma Cristina Martín, directora de Marketing de Häfele.
La nueva propuesta de la compañía se estructura en cuatro pilares clave, diseñados para ofrecer un apoyo integral y personalizado. Häfele Service+ Knowledge, a través de la Häfele Academy y una amplia gama de formaciones y webinars, proporciona a fabricantes de muebles y carpinteros conocimientos prácticos y actualizados, con el objetivo de mantener a los profesionales a la vanguardia de las innovaciones y técnicas del sector.
Por su parte, Häfele Service+ Planning complementa las herramientas estándar y permite a los clientes delegar planificaciones complejas a los expertos de Häfele. De este modo, reciben un resultado garantizado en poco tiempo para aplicar ideas más rápidamente y liberar recursos valiosos dentro de su empresa.
En tercer lugar, Häfele Service+ Customised ofrece un ahorro de tiempo significativo a los profesionales, ya que Häfele apoya a sus clientes con una amplia gama de artículos listos para usar que pueden ser montados o fabricados individualmente según sus necesidades y a partir de una unidad.
Finalmente, Häfele Service+ Assist está concebido para resolver dudas posteriores a la compra y brindar soporte técnico continuo. Garantiza un acceso ágil a planos de montaje, asistencia en la instalación y mantenimiento de sistemas avanzados como Dialock.
"Häfele Service+ representa un paso adelante en la colaboración profesional, transformando la relación proveedor-cliente en una verdadera alianza estratégica. Al reducir procesos de trabajo y ofrecer un respaldo experto en cada fase, Häfele garantiza a sus clientes una mayor eficiencia, productividad y, en última instancia, un valioso ahorro de tiempo", sentencian desde la compañía.