Teka ha ampliado durante el periodo navideño la garantía de todos sus productos seis meses, sin ningún tipo de contraprestación económica. La promoción incluye microondas, electrodoméstico que habitualmente queda fuera de las extensiones de cobertura del sector. La extensión podrá hacerse efectiva siempre que el aparato haya sido adquirido en los últimos tres meses. Para ampliar la garantía sólo se necesita registrarla en la página web de Teka -www.teka.com- rellenando el formulario que aparece dentro de la pestaña del Servicio de Asistencia Técnica. Durante los seis meses de ampliación, la garantía mantiene todas las condiciones del servicio original que cubre mano de obra, desplazamiento, materiales y, en su caso, la sustitución del producto objeto de la misma dentro de todo el territorio nacional, sin coste para el cliente y siempre que no se haya hecho un uso inadecuado del electrodoméstico.
La cobertura no será efectiva cuando los daños se deban a agentes externos como fenómenos atmosféricos, geológicos, inundaciones, insectos, roedores, golpes, etc. Tampoco podrá aplicarse cuando la instalación del aparato sea incorrecta o defectuosa o no se hayan seguido las indicaciones del manual de uso del mismo. Otra de las situaciones que se excluyen de la garantía son las incidencias derivadas de roturas físicas como son carcasas, plásticos, esmaltes, pinturas, cristales, embellecedores, etc.