IDC MarketScape ha destacado como principales fortalezas de Konica Minolta sus capacidades de automatización, que garantizan una calidad de impresión elevada y uniforme; la versatilidad de los soportes y la variedad de aplicaciones; su solución integral para los flujos de trabajo; y las mejoras continuas basadas en los comentarios de los clientes. Además, IDC MarketScape señaló que "Konica Minolta ofrece compatibilidad con una amplia gama de sustratos, soportes de mayor gramaje y diversas aplicaciones de impresión". El informe añadió que "Konica Minolta destaca por su sólida integración del flujo de trabajo, la automatización y el acabado. La verdadera fortaleza de la empresa no radica solo en disponer de software para los flujos de trabajo u opciones de acabado, sino también en el grado de integración de estos elementos para crear un entorno de producción altamente automatizado que requiere poca intervención humana". También se destacó el uso que Konica Minolta hace de la inteligencia artificial en el servidor seguro AQA para inspeccionar gráficos de prueba de forma remota, realizar diagnósticos y crear un perfil de mantenimiento predictivo para cada equipo del cliente. En última instancia, estas funciones contribuyen a reducir el número total de intervenciones del servicio técnico, especialmente en entornos con personal menos especializado.
El informe IDC MarketScape también ha reconocido el firme compromiso de Konica Minolta con la sostenibilidad. "Konica Minolta aborda la sostenibilidad en la impresión de producción mediante sistemas de alta eficiencia energética, la conservación de recursos y programas de economía circular". Además, "la empresa ha logrado mejoras significativas en los últimos dos años". Entre las más importantes se incluyen la introducción del IQ-601, que amplía las capacidades de medición del color y facilita el uso; el desarrollo de AQA para mejorar la corrección automática de defectos de impresión; la integración de AQA con Machine Condition Monitoring para diagnosticar de forma automática y remota los problemas de mantenimiento; y la introducción de los sensores de soportes IM-104 e IM-105 para detectar automáticamente el tipo de papel.
Las soluciones especializadas de Konica Minolta que utilizan tóner blanco también fueron destacadas por IDC MarketScape, que afirmó que "los clientes que busquen aplicaciones especializadas de alta gama con tóner blanco también deberían considerar la oferta de Konica Minolta. Los modelos C14010S y C12010S son especialmente relevantes cuando el comprador desea superar las posibilidades del CMYK estándar y crear trabajos con mayores márgenes de beneficio". "Es un honor para nosotros haber sido nombrados líderes por IDC MarketScape", afirmó Ole Maaz, director de la División de Marketing Internacional de Konica Minolta Business Solutions Europe. "Creemos que este reconocimiento refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad, la versatilidad de los soportes y la mejora continua basada en los comentarios de los clientes".