Garante presenta en SICI su visión de la cocina del futuro

Garante Seguros participa en Espacio Cocina SICI 2026 con una propuesta que va más allá del patrocinio tradicional. Bajo el concepto "Garante Kitchen Experience 2026: Garante conecta la cocina del futuro", la compañía ha diseñado una agenda de actividades orientadas a generar experiencias de valor, fomentar el networking profesional y abrir el debate sobre los grandes retos que transformarán el sector de la cocina y el equipamiento del hogar. La participación de Garante combina acciones de dinamización para visitantes, encuentros profesionales, experiencias gastronómicas y espacios de reflexión sobre innovación, sostenibilidad y digitalización, consolidando a la compañía como un actor comprometido con el desarrollo y la evolución del sector. Entre las iniciativas más destacadas se encuentran la Hora del Aperitivo Garante, que durante los tres primeros días de feria convertirá la cafetería del recinto en un punto de encuentro para profesionales, el patrocinio de la tradicional paella de Espacio Cocina SICI el próximo 29 de septiembre y un gran sorteo final de feria cuyo premio será una experiencia gastronómica Michelin para dos personas entre los participantes en las diferentes actividades organizadas por la compañía.


Como parte de su compromiso con la innovación, Garante ha participado en la mesa redonda "La IA propone. El profesional dispone", organizada por Insenia, junto a Carlos Rubio, arquitecto de interiores y director de Insenia, y Xavier Pérez, CEO de Zania Design. Durante la sesión se analizaron las oportunidades que ofrece la Inteligencia Artificial para empresas, tiendas y estudios de cocina, así como los retos asociados a su implantación y a las nuevas necesidades de formación profesional que plantea su adopción. Los participantes abordaron cuestiones como la optimización de procesos, la automatización de tareas administrativas, la mejora de la experiencia de cliente y el potencial de la IA para prolongar la vida útil de los productos mediante una gestión más eficiente del servicio posventa.

Alberto de Centro Hogar Sanchez Grupo Nexus

En este contexto, Rosa Ana Fernández, Directora Comercial y de Ventas de Garante, destacó el valor estratégico de la información generada por la posventa: "La posventa contiene una información extraordinaria. Nos indica qué productos generan más consultas, qué explicaciones no se están dando correctamente durante la venta, dónde se producen errores de instalación y qué espera realmente el cliente cuando tiene un problema. La IA puede ordenar esa información y transformarla en conocimiento útil para los equipos comerciales, técnicos y de producto." Fernández subrayó además la importancia de mantener el factor humano en los procesos de transformación digital:Automatizar no debería significar alejarnos del cliente. Debería permitirnos dedicar menos tiempo a buscar facturas, copiar datos o clasificar correos y más tiempo a explicar, decidir, coordinar y acompañar. Automatizar tareas, no relaciones: ese debería ser el objetivo." Durante la jornada inaugural, Garante mantuvo encuentros con numerosos expositores, distribuidores y profesionales que mostraron interés por sus soluciones de protección, fidelización y servicios posventa. 

Como parte de WERTGARANTIE Group, uno de los grupos aseguradores especializados más importantes de Europa en la protección de electrodomésticos y dispositivos tecnológicos, Garante trabaja para trasladar al sector una visión basada en la rentabilidad, la fidelización de clientes y la prolongación de la vida útil de los productos como pilares estratégicos de crecimiento. "Queremos aportar mucho más que visibilidad de marca. Nuestra intención es generar conversaciones, conexiones y experiencias que contribuyan a construir la cocina del futuro", señala Lars Thomas, CEO de Garante. La reciente incorporación de Garante a la Asociación de Mobiliario de Cocina (AMC) refuerza esta apuesta y consolida su voluntad de convertirse en un socio estratégico para fabricantes, distribuidores, estudios de cocina y profesionales del sector. Gracias a su especialización en programas de protección, servicios posventa y soluciones de fidelización, así como al respaldo internacional de WERTGARANTIE Group, la compañía contribuye a generar nuevas oportunidades de negocio, incrementar la satisfacción del cliente y favorecer relaciones más duraderas entre marcas y consumidores. Con esta iniciativa, Garante reafirma su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia en el servicio, impulsando soluciones que ayudan a construir un sector más competitivo, rentable y preparado para los desafíos del futuro.

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