Iberostar Hotels & Resorts ha renovado el acuerdo estratégico que mantenía con ReviewPro, proveedor de soluciones para la gestión de la reputación online y de la presencia en redes sociales dentro del sector hotelero. De esta manera, la cadena mallorquina continuará usando la solución web de ReviewPro, que agrega millones de comentarios sobre hoteles en las principales agencias de viajes online, webs de reseñas y redes sociales. Asimismo, podrá seguir monitorizarando la evolución de sus hoteles en todo el mundo y la de sus competidores, fijar objetivos de calidad y optimizar sus estrategias de distribución y de precios a través del índice de reputación online 'Global Review Index'. En palabras de Luis Hérault, director general de marketing de Iberostar, "esta solución nos brinda acceso a un gran volumen de datos y a herramientas de análisis semántico mediante las cuales aumentar los índices de satisfacción de nuestros clientes". ReviewPro trabaja para los principales grupos hoteleros españoles, incluyendo Globalia desde el pasado mes de agosto , además de para miles de clientes en más de 80 países.
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