Un total de diez hoteles de Riu Hotels & Resorts han recibido el 'MLT Vacations 2013 Quality Assurance Award' que se ha entregado en la Universidad MLT, en Minneapolis (Minnesota, Estados Unidos), el sábado 28 de septiembre. Esto significa que un tercio de toda la oferta de Riu en el continente americano ha sido reconocida por su excelencia en el servicio y su calidad. De los más de 4.000 Hoteles con los que trabaja MLT Vacations a nivel mundial, seleccionó 245 establecimientos.
El 'MLT Vacations 2013 Quality Assurance Award' se otorga a los hoteles, a las compañías administradoras de destinos y a las arrendadoras de autos que cumplen con los requisitos establecidos en Europa, México, el Caribe, Centroamérica y los Estados Unidos. Para la entrega del premio de 2013, se recopiló la información aportada por más de 1 M de clientes que viajaron con MLT Vacations. El galardón es para las empresas que logren un índice de satisfacción del 99% y un desempeño en la entrega del producto del 99 % durante los últimos 12 meses. Los hoteles de Riu premiados son: 'Riu Cancún' (Cancún, México), 'Riu Caribe' (Cancún, México), 'Riu Palace Península' (Cancún, México), 'Riu Yucatán' (Cancún, México), 'Riu Playacar' (Cancún, México), 'Riu Tequila' (Cancún, México), 'Riu Palace México' (Cancún, México), 'Riu Guanacaste' (Guanacaste, Costa Rica), 'Riu Palace Costa Rica' (Guanacaste, Costa Rica) y 'Riu Palace Tropical Bay' (Negril, Jamaica).