August Casanovas
August Casanovas, socio fundador y experto del Instituto Lean Management, ha querido aprovechar su intervención en el encuentro Alimarket Logística Gran Consumo para hacer un diagnóstico sobre el grado de implantación y difusión del pensamiento ‘Lean’ entre las empresas que operan en España. Según Casanovas, "hoy en día estamos asistiendo a una efervescencia del modelo ‘Lean’. Sobre todo, porque permite hacer mejoras con pocas inversiones, algo muy interesante en época de crisis".
En líneas generales, la filosofía ‘Lean’ debe sustentarse en tres grandes pilares: orientación hacia el cliente, cambio cultural y gestión de buffers. Aunque el segundo puede ser el más difícil de conseguir, ya que precisa de un cambio en profundidad de las relaciones con los trabajadores, los accionistas, etc., es el primer punto el que debe ser el centro estratégico de toda empresa. Según ha desarrollado Casanovas en su intervención, de poco sirve aspirar al mínimo gasto o a lograr cero errores y averías si no se cuida, por encima de todo, la relación con el cliente.
Además, la aceptación del pensamiento ‘Lean’ no es exclusivo de grandes corporaciones, sino que debe y ya está siendo aplicado en todo tipo de empresas, incluyendo instituciones familiares más pequeñas, aunque se aplique bajo denominaciones y siglas muy diversas.
En este contexto, el Instituto Lean continúa orientando y formando expertos que desarrollen estos conceptos en España, así como en Sudamérica, donde los países emergentes cuentan con una excelente oportunidad para desarrollar esta filosofía.