La empresa española especializada en soluciones logísticas de valor añadido One2One ha sido la elegida para la realización de la logística completa de la compañía especializada en productos de salud y descanso para la tercera edad Home XXI .
El contrato incluye labores de recepción de la mercancía desde los diversos proveedores y plantas de producción propia, el almacenaje y la gestión de stocks, la gestión y preparación de pedidos, el transporte al destinatario final, así como la gestión de servicio de atención al cliente y las actividades de logística inversa. Además One2One Logistics se encargará del transporte, adecuación y recogida de los productos de demostración en los múltiples actos que organiza Home XXI a nivel nacional.
La operativa se llevará a cabo desde la plataforma logística de One2One en Azuqueca de Henares, desde donde se gestionará a nivel nacional los servicios relacionados.
Para Alfonso Cualladó, Director General de One2One Logistics, “nuestra capacidad de gestión y la incorporación de valores añadidos a la logística, como la atención post venta, nos permitirán dar un servicio de máxima calidad en nombre de nuestro cliente a un colectivo que merece toda la atención y cuidado de trato, como son nuestros mayores”
Por su parte Álvaro López de Valdivieso, Director General de Home XXI Hogar y Descanso, destacó que “la relación con nuestros clientes va más allá de la entrega del producto, por lo que necesitamos apoyarnos en empresas que compartan la misma vocación de servicio y atención diferenciada. Hemos decidido trabajar con O2O por su búsqueda de mejora continua, la capacidad de adaptación a nuestro negocio y la tecnología aplicada que aporta a sus procesos, para poder contar con un partner con el que compartimos muchas similitudes”.
Home XXI es una compañía española dedicada, desde hace más de diez años, a la comercialización de productos para el cuidado y el descanso, destinadas a mejorar la calidad de vida y la salud de personas de la tercera edad. Home XXI es líder en España de este tipo de servicios y está preparando su expansión internacional.