Tras unos meses de pruebas en algunas agencias de Madrid y Barcelona, el sistema de entrega predictiva 'Tipsa Notify' ya está disponible para toda la red de la mensajera Tipsa . Con este servicio, a primera hora de la mañana se avisa al destinatario de la franja horaria en la que recibirá su pedido a lo largo del día.
La nueva herramienta ha sido desarrollada por el departamento de informática de Tipsa junto a Crambo Wireless, partner tecnológico de la compañía. Esta nueva herramienta viene a reducir, en un alto porcentaje, el número de entregas fallidas por ausencia del destinatario.
Tras la asignación de reparto, el sistema TIPSA envía la información de las direcciones a un sistema de cartografía que normaliza las direcciones, las geoposiciona y genera la ruta de reparto óptima en función de la ubicación, horario de entrega y servicios, de forma que la ruta devuelta sea óptima a efectos de consumo de combustible, horario de entrega elegido por el destinatario, etc. Lógicamente también da la hora estimada de entrega. Para que esta planificación sea funcional se tiene en cuenta el número de bultos a entregar en cada dirección, así como el peso de los mismos.
Cuando se disponga de un número de teléfono móvil, la aplicación da la opción de notificar al destinatario el horario de entrega previsto (con un margen de +/- 45 minutos que se irá reduciendo en función de la experiencia), con la posibilidad de interactuar con la agencia para acordar otro horario o día de entrega y de esta forma minimizar el número de ausentes.
Finalmente, la mejora del servicio repercute también en el medioambiente, al reducir el número de trayectos y kilómetros y, por consiguiente, el volumen de emisiones de CO2.