El grupo Seur continúa mejorando su plataforma de venta de productos gourmet 'Singular by Seur', el marketplace lanzado hace dos años para promover la venta online de productos de pymes españolas. Entre las novedades, ha incorporado recientemente un nuevo asistente de compras basado en inteligencia artificial que facilita la búsqueda de productos y marcas dentro de la plataforma. La nueva herramienta permite a los consumidores realizar búsquedas de forma conversacional, utilizando su propio lenguaje para describir aquello que necesitan, y recibir recomendaciones personalizadas a partir del catálogo europeo de 'Singular'. El asistente está integrado en diferentes momentos del recorrido del usuario, desde la página de inicio hasta el buscador y las fichas de producto. Las recomendaciones permiten descubrir propuestas relevantes de todo el catálogo y dirigen al consumidor directamente a la tienda online del comercio correspondiente para completar la compra. Esta nueva funcionalidad busca simplificar el proceso de descubrimiento y elección de productos, al mismo tiempo que incrementa las oportunidades de visibilidad de las pymes que forman parte de 'Singular'.
Con ello, el grupo logístico aspira a que esta plataforma se siga consolidando. En estos dos años se ha conseguido que el marketplace esté presente enen ocho países europeos, reúna a 154 marcas y cuente con un catálogo de más de 46.000 productos de distintas categorías de estilo de vida. En España, 'Singular' cuenta actualmente con 25 marcas y más de 2.400 productos de alimentación y bebidas. La evolución de la plataforma también se refleja en su actividad digital. Desde su lanzamiento, la plataforma ha registrado de forma constante un crecimiento anual superior al 130 %. Durante este último año, además, el tráfico ha registrado un crecimiento medio mensual del 10%.
'Singular by Seur' nació en septiembre de 2024 con el objetivo de dar mayor visibilidad a las pymes españolas de alimentación prémium y conectar a los consumidores con los productos y la historia detrás de cada marca. Desde entonces, el proyecto ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma de descubrimiento con presencia internacional que, lejos de actuar como un supermercado, pone en valor el trabajo de artesanos y productores locales conectándolos con nuevos mercados europeos. Actualmente, 'Singular.shop' está activa en España, Italia, Francia, Portugal, Croacia, Eslovenia, Países Bajos y Eslovaquia, y tiene prevista su próxima incorporación en República Checa.
La plataforma mantiene su vocación de apoyar al comercio local y de facilitar a las pequeñas empresas nuevas vías para aumentar su visibilidad y llegar a consumidores de otros mercados. Para ello, 'Singular' dirige el tráfico hacia las tiendas online de las propias marcas, de forma que los negocios mantienen la relación directa con sus clientes.
“Cuando pusimos en marcha 'Singular by Seur' queríamos ir un paso más allá en nuestra función como compañía de transporte y contribuir a que las pequeñas empresas pudieran encontrar nuevas vías para llegar a los consumidores. Dos años después, el crecimiento del proyecto nos confirma que existe una oportunidad real para acercar el comercio local a un consumidor que descubre y compra de formas cada vez más diversas”, ha afirmado Santiago Hernández, Chief Customer Officer de Seur.
Por otro lado, la plataforma se apoya en la red de 'Seur Frío', el servicio de transporte a temperatura controlada de la compañía, que está experimentando importantes crecimientos en los últimos años. De hecho, en 2025, 'Seur Frío' registró un incremento del 19%, reforzando su posición como una de las soluciones estratégicas de la compañía, y cuenta ya con una flota de más de 600 vehículos especializados, destinados tanto a trayectos de larga distancia como a la distribución local. Además, 82 naves de Seur disponen de instalaciones de frío para gestionar el transporte a temperatura controlada de productos sensibles, como los alimentos frescos.