Continuando con el compromiso medioambiental en el que se encuentra sumido el grupo, L'Oréal ha dado a conocer una nueva política de sostenibilidad de cara a 2020 bajo el lema 'Sharing Beauty with all' (compartir la belleza con todos), por boca de su presidente y consejero delegado, Jean-Paul Agon. Este compromiso cuenta con una doble finalidad: producir mas con un menor impacto, y lograr mil millones de nuevos consumidores a través de su estrategia de universalización.
Esta nueva política de sostenibilidad se vertebra sobre cuatro ejes: Innovación sostenible (bajo el que se pretende que todos los productos de la firma tengan un beneficio ambiental o social); Producción sostenible (con el que se persigue reducir la huella medioambiental en un 60%, a la vez que incrementar en mil millones los nuevos consumidores); Vivir sosteniblemente (colaborando para que los consumidores de los productos de la empresa tomen decisiones de consumo sostenibles); y Desarrollo sostenible (que, en lo relativo a los trabajadores del grupo, apunta a un acceso a la atención sanitaria, protección social formación; en proveedores hace referencia al apoyo del grupo para que adopten las mejores políticas de sostenibilidad; en tanto que a nivel social supone el compromiso de ayudar a más de 100.000 personas de comunidades desfavorecidas, una cifra similar a la plantilla del grupo, a acceder a un trabajo a través de distintos programas de ayuda.