Forum Sport, cadena especializada en la venta de moda y material deportivo e integrada dentro del grupo Eroski, ha reinaugurado dos tiendas en la provincia de Guipúzcoa durante el mes de agosto. Se trata de las localizadas en el C.C. La Bretxa de San Sebastián y el C.C. Urbil de Usurbil. Ambos establecimientos están reformados en base al modelo iniciado a finales de 2017 en Vitoria (Álava), puesto que integran las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia de compra omnicanal. La inversión ha superado los 500.000 €.
Así, el cliente podrá acceder a los más de 100.000 artículos de su catálogo a través de las pantallas táctiles instaladas. También podrá servirse de estos instrumentos para visualizar el stock de la tienda y consultar información sobre cada producto. El personal también cuenta con dispositivos para revisar el stock global y realizar pedidos online, asimismo ha sido instruido para asesorar a clientes menos familiarizados con este tipo de tecnología.
Otra de las innovaciones de este modelo ha sido la adecuación de espacios para charlas, entrenamientos, talleres o pop-up de marcas que vayan más allá de la simple compra.
Forum Sport cuenta con una red que supera los 50 establecimientos y tres outlets en el mercado nacional, además de la tienda online. En 2018 logró su histórico en ventas, un 5,3% superior al ejercicio anterior. Por otro lado, en la actualidad está impulsando su enseña de sneakers y moda urbana ‘ Dooers ’ , de la que ya suma 15 locales en España.