Vinculada a Geriges.com, la solución tecnológica integral para la gestión de residencias de la tercera edad, TDS Consultores ha lanzado recientemente una herramienta que revolucionará no sólo el desarrollo diario de la actividad de los geriátricos y su optimización de los recursos humanos, sino también la forma de percibir estos centros por parte de los residentes y sus familiares. Esta innovadora solución, denominada 'Portal del Familiar', permite desde solicitar una cita con los responsables médicos, enviar mensajes y sugerencias, acceder a información del centro, pasando por hacer un seguimiento de lo acontecido al residente en los últimos siete días tanto en lo relativo a comidas como a su historial médico, hasta conocer las próximas consultas externas o controles a los que va a ser sometido.
Con un diseño limpio e intuitivo, se facilita un uso muy sencillo de esta aplicación, que sólo permite el acceso a aquellos familiares autorizados aplicando los máximos estándares de seguridad de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos. El aspecto de la seguridad es clave en una herramienta de este tipo, por lo que los ingenieros han diseñado un complejo sistema de identificación y autentificación de los usuarios y un control y registro de accesos, que garantiza la adecuada transferencia de información.
Esta aplicación mejorará la comunicación entre los familiares de los residentes y los centros de tercera edad y reducirá los tiempos de consulta de los familiares a los trabajadores en los días de visita, lo que disminuirá su estrés. Otros de sus objetivos son facilitar el seguimiento de la evolución del residente para aquellos familiares que viven a muchos kilómetros de distancia del centro, mejorar la visibilidad de la actividad de los geriátricos respecto a sus residentes para los familiares que no pueden desplazarse con facilidad, así como aumentar la calidad del servicio. También incrementa la confianza de los familiares en la gestión de los centros y en los profesionales que están de forma continua al cuidado de los residentes.
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