El 63% de las empresas españolas subcontrata alguno de sus procesos de negocio, según el segundo estudio sobre externalización realizado por GrupoUno CTC, con la colaboración de Alimarket y Fundación Icil. Se afianza, tres años después de la anterior consulta, el nivel de interés por esta fórmula operativa, considerada ya como herramienta estratégica por casi un 90% de los ejecutivos encuestados que la usan.