DIA ha llegado con su tienda online a Pamplona, Granada y Murcia y suma ya quince provincias desde las que ofrece su servicio a más de 15 M de potenciales clientes, según informa la compañía. En concreto, su comercio electrónico opera ya en Madrid, Barcelona, Málaga, Sevilla, Córdoba, Cádiz, Palma, Alicante, Valencia, Huelva, Almería, Zaragoza y las tres nuevas provincias. DIA asegura que más de 50.000 clientes han apostado ya por su nuevo canal para realizar sus compras. El perfil del comprador online de la cadena corresponde con una pareja menor de 40 años, que trabaja, con hijos y con poco tiempor para desplazarse al supermercado.
Según la cadena su tienda online es el establecimiento más barato de toda la compañí a "gracias a sus competitivas tarifas y descuentos promocionales". En la misma se incluye un surtido de más de 4.000 referencias y algunos productos más específicos que no se pueden encontrar en algunas tiendas físicas.
El grupo cuenta con una aplicación, desarrollada para IOS y Android, con la que se puede gestionar la compra a través de los dispositivos móviles. Con esta herramienta, los clientes pueden crear su lista de la compra de su tienda habitual con surtido real, disponer de los cupones de descuento, consultar la localización del establecimiento más cercano, controlar el gasto midiendo el consumo mensual, así como conectarse a las últimas noticias de la compañía relacionadas con nuevas aperturas, promociones, etc.
Las ventas online de alimentación representan en España un 1% aproximadamente, por debajo del 5% de Francia o del 7% de Reino Unido. No obstante, el número de hogares que adquiere productos de alimentación creció un 25% en el último año, lo que refleja que la incidencia de este canal está aumentando progresivamente.