A unos meses de celebrar el 40 aniversario de la llegada de Thermomix a España, el grupo alemán Vorwerk, en España representado a través de la subsidiaria Vorwerk España Managment, S.L., al que pertenece el innovador robot de cocina, ha inaugurado su primera tienda en nuestro país, en pleno corazón de Bilbao, concretamente en la emblemática Plaza Circular, 3.
La tienda Vorwerk, que cuenta con 300 m2, nace con el objetivo de atender las necesidades de todos los clientes y comercializar por primera vez en España las dos líneas de productos con las que cuenta el grupo en nuestro mercado: Thermomix, el robot de cocina, y Kobold, una marca especializada en productos de aspiración y limpieza para el hogar. Este nuevo modelo de negocio será complementario a la red de ventas de Vorwerk, que se seguirá siendo el principal canal de venta y atención al cliente.
Por otra parte, la apuesta por Bilbao como primera ciudad para albergar una tienda Vorwerk en España es consecuencia de su transformación en una de las principales capitales españolas en cuanto a ocio y consumo en los últimos años, además de ser todo un referente gastronómico mundial.
La tienda Vorwerk se encuentra en pleno centro de Bilbao, en el edificio que durante 90 años acogió al emblemático café La Granja, situada en Plaza Circular, 3. Se han respetado buena parte de los elementos más significativos del edificio, desde la barra, columnas, techo, puertas, zócalos, escaleras hasta el suelo, que se ha reproducido siguiendo la misma línea que el original. El espacio se complementa con una estética más moderna e inspiracional, con grifería y fregaderos Grohe, que convierte la tienda en el punto de referencia de todos aquellos interesados en conocer las novedades de la marca.
Además de poder comprar por primera vez en un mismo lugar los productos de Thermomix y Kobold, repuestos, accesorios y libros de cocina, la primera tienda Vorwerk en España irá más allá y ofrecerá todo tipo de experiencias gastronómicas a los visitantes. Desde presentaciones de novedades hasta talleres de cocina para sacar el mayor rendimiento los productos del grupo, entre otros.
La tienda Vorwerk se convierte en un nuevo punto de contacto de la marca con sus clientes y un complemento al servicio ya prestado por los más de 8.000 agentes comerciales, las delegaciones y los canales online. Todos los canales seguirán conviviendo ofreciendo sinergias y una atención al cliente Premium.
Ignacio Fernández-Simal, director general Vorwerk España.
"Con la apertura de la tienda Vorwerk pretendemos dar un valor añadido a la venta directa. Para nosotros lo más importante es que tenemos bajo un mismo techo nuestras dos marcas, Thermomix y Kobold", comenta Ignacio Fernández-Simal, director general Vorwerk España. "El objetivo de la compañía es encontrar la compatibilidad entre los dos canales de venta. Asimismo, la experiencia postventa se seguirá facilitando a través de agentes comerciales y las delegaciones".
La presentación de la tienda también sirvió para visibilizar su Thermomix TM6, un dispositivo que se mostró el pasado mes de marzo y cuyo precio medio es de 1.260 €. La compañía prevé vender 120.000 ud a lo largo de este año con este modelo, una cifra más que asequible teniendo en cuenta que hasta el pasado mes de mayo ya se habían reservado 30.000 unidades.
Vorwerk comercializó durante 2018 unas 156.000 ud de todos sus productos, lo que se tradujo en una facturación de 170 M€. El objetivo para 2019 es alcanzar un crecimiento del 5%.
Alimarket Electro ampliará la información con más detalles en ediciones posteriores.