Según un informe de Flowwow y Admitad Data, el Cyber Monday volverá a liderar las ventas online en España este año, superando al Black Friday tanto en volumen de pedidos como en gasto total. El comercio electrónico español encara la campaña del Black Friday y el Cyber Monday con perspectivas de fuerte crecimiento y madurez digital. Según un análisis elaborado por Flowwow, el marketplace global de regalos que conecta a más de 18.000 tiendas locales con nuevos clientes en más de 40 países, en colaboración con Admitad Data, compañía internacional de perfomance marketing. En 2024 el gasto online durante el Black Friday creció un 21% respecto al año anterior, mientras que el número de pedidos aumentó un 6%, con un ticket medio por pedido que pasó de poco más de 19 € a los 25 €. Los días de mayor actividad fueron el 29 y 30 de noviembre de 2024, seguidos de un Cyber Monday que volvió a superar en ventas al propio Black Friday, una tendencia que los expertos esperan repetir en 2025.
Más del 65% de las compras online en España se realizaron a través de marketplaces, y las categorías de producto más vendidas fueron electrónica (21%), hogar y jardín (18%), moda (17%) y juguetes (12%). El estudio también revela que uno de cada cinco compradores fue influido por contenido digital o recomendaciones online; un 7% llegó a través de publicidad en buscadores, y un 6% desde redes sociales. Estos datos reflejan la creciente importancia del marketing de contenidos y del social commerce. Según datos del informe, se estima que en 2025, plataformas como TikTok e Instagram podrían generar más del 10% de las ventas online durante el Black Friday, impulsadas por vídeos cortos y recomendaciones de creadores.
Imagen de PC Componentes
Ante este contexto, Flowwow recomienda a las pequeñas y medianas empresas preparar la campaña con planificación y antelación, así como a adoptar una estrategia omnicanal. Estas son sus siete claves para destacar frente a los grandes retailers. Empezar pronto y planificar para toda la semana, no solo el viernes. El Black Friday ha evolucionado hasta convertirse enBlack Week, una semana completa de compras que ahora culmina con el Cyber Monday. Actualizar y simplificar el catálogo, destacando productos de temporada, ediciones limitadas o packs combinados. Optimizar las fichas de producto con imágenes ligeras, descripciones emocionales y palabras clave que mejoren el posicionamiento. Aplicar descuentos inteligentes, como bundles (packs) o regalos añadidos, en lugar de rebajas masivas. Diversificar los canales de venta: marketplaces, redes sociales, email marketing y comercio móvil. Aprovechar el poder de las redes sociales y medir los resultados y aprender, utilizando paneles analíticos que permitan ajustar estrategias y planificar futuras campañas de forma sostenible.