La cadena McDonald’s España ha anunciado el nombramiento de Álvaro Miguel como nuevo Chief Marketing Officer (CMO), así como miembro del Comité de Dirección, cargo que hasta ahora venía siendo ocupado por Natalia Echeverría. Álvaro Miguel cuenta con una importante experiencia en departamentos de marketing, habiendo pasado desde 2001 por varias compañías, tanto en España como en el área de Florida. En los tres últimos años ha sido el responsable de marketing de la división de McDonald’s en América Latina, integrada por más de 2.500 restaurantes en 28 países. Con su llegada a España se pretende reforzar el posicionamiento y relevancia de la marca, con una apuesta por la mejora de la experiencia del cliente y la innovación. Asimismo, liderará la expansión de la presencia digital de McDonald’s en el mercado español.
En palabras de Luis Quintiliano, presidente de McDonald’s España, "estamos ilusionados con la incorporación de Álvaro Miguel como parte de nuestro equipo directivo. Su experiencia internacional y su enfoque estratégico resultarán clave para continuar fortaleciendo la marca en España y enfrentar nuevos retos del mercado, como la digitalización y la evolución en las preferencias de nuestros consumidores". Por su parte, Álvaro Miguel añade que "es un honor asumir este reto en un momento tan crucial para McDonald’s en España. Mi objetivo es impulsar el crecimiento rentable del negocio gracias a la innovación en las estrategias de marketing y el foco en la experiencia del cliente, potenciando la conexión emocional que nuestra marca comparte con millones de consumidores, sin perder de vista nuestros compromisos con la sociedad".