El Consejo de Gobierno de la Comunidad de Madrid ha presentado el informe por el que se da cuenta de la propuesta de adjudicación del contrato de ayuda a domicilio dirigido a las personas en situación de dependencia en la Comunidad de Madrid. Se trata de un contrato dividido en cinco lotes (para las áreas Este, Noreste, Noroeste, Sur y Oeste) y que ha sido adjudicado a las especialistas DomusVi, a través de su filial Quavitae Servicios Asistenciales, que se ha hecho con los lotes 1 (área Este), por importe de 92,34 M€, y lote 2 (Noreste), por 92,78 M; la UTE Ayuda a Domicilio Atende - Senior, ambas filiales de la especialista Clece, quien se ha quedado con el lote 3 (Noroeste), valorado en 84,95 M€; y Serveo Social, que se ha hecho con los restantes lotes 4 (zona Oeste) y 5 (Sur), con un presupuesto de 101,08 M y 85,82 M, respectivamente.
La Comunidad de Madrid ha destacado el incremento del presupuesto destinado a este contrato, que asciende a 466,9 M€ para el periodo 2025-2027, lo que supone un aumento del 50%, con respecto al anterior acuerdo. En su conjunto, se facilitarán más de 11 M de horas anuales de acompañamiento a los ciudadanos que reciben esta prestación en sus hogares. Estará vigente entre el 1 de septiembre de 2025 y el 31 de agosto de 2027 y cubrirá las necesidades de los madrileños que residan en cualquiera de los municipios de la región, salvo los que lo hagan en la capital, que están atendidos por el servicio gestionado por el Ayuntamiento de Madrid a través del convenio con la Comunidad de Madrid. Los beneficiarios son los ciudadanos en situación de dependencia que tienen reconocido el Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) como la modalidad de intervención más adecuada para sus necesidades, dentro del Programa Individual de Atención (PIA) que resuelve la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales basándose en las preferencias de cada persona.
Este nuevo contrato recoge el incremento de horas fijados por ley en 2023 y las mejoras de las condiciones laborales del convenio colectivo del sector. Además, se incluyen importantes avances en horarios, más información y coordinación entre los profesionales, los usuarios y sus familiares; más formación, mejoras en el seguimiento del servicio; y proyectos de atención comunitaria, de programas de prevención de la soledad, de fomento de la integración social y de atención a los cuidadores.
Como se recordará, la Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid sacaba a concurso por vía urgente este contrato hace unos meses. El servicio se presupuestaba en ese momento en 449,02 M€, si bien, la posible prórroga de un año y las modificaciones, podrían elevar el montante por encima de los 848 M€.