El informe incluye un ranking con las principales empresas del sector de outsourcing comercial en el que se refleja la facturación total de 2024 y 2025 de cada una de ellas, así como los ingresos correspondientes al negocio de fuerza de ventas y qué porcentaje proviene de gran consumo. Asimismo se detallan las inversiones que han desarrollado en el último año y previstas para el presente, y los últimos clientes que han captado. El reportaje analiza las últimas operaciones de compraventa que ha habido en el último año, entre las que se encuentran la adquisición de Avanza por parte de Eurofirms, la entrada de Marvesting en Winchannel o los movimientos en el accionariado de Externalia, Primer Impacto y Flexibleos. Por otro lado, también el sector continúa adaptándose a los cambios en materia laboral, con un nuevo convenio para el sector del Marketing Operacional a las puertas, o la integración de nuevas herramientas de IA de planificación predictiva, reconocimiento de imágenes y reporting analítico, entre otras funcionalidades.