El mercado de outsourcing comercial está viviendo una nueva fase de concentración, tras la anterior en la que Randstad se consolidó como líder con la compra de CTC Externalización. Entre 2025 y 2026 se han producido nuevas operaciones que permitirán a todos los actores involucrados ganar en capacidad para afrontar los retos del sector, especialmente en términos de digitalización e Inteligencia artificial.
