Alcampo ha incorporado una nueva funcionalidad en su web y app de compra online para mejorar la experiencia de cliente gracias a la inteligencia artificial (IA). En concreto, en su apartado de recetas 'La Cocina de Alcampo' el cliente puede seleccionar una receta que, además de ofrecer el contenido habitual de pasos a seguir, raciones y tiempo de preparación, despliega los posibles ingredientes para que el cliente pueda añadir a la cesta de la compra los productos que necesite de la marca que considere.
'La Cocina de Alcampo', a la que se puede acceder desde la home de www.alcampo.es o desde la aplicación, ofrece un buscador de recetas por familias de productos (carne, pescado, verduras, etc) y por temporada. Además, los clientes pueden añadir las recetas que prefieran a su lista de 'recetas guardadas' y también tienen la posibilidad de compartirlas con amigos o familiares.
Alcampo lanzó en dicimebre pasado su aplicación para comprar online, un proyecto que se enmarca dentro de su alianza con Ocado para acelerar su ecommerce, que incluye otros puntos como la implantación del software 'In-Store Fulfilment (SF) en los hipermercados para hacer más eficiente el proceso de 'picking', tanto de alimentación como de non-food, en las tiendas preparadoras. No obstante, el proyecto estrella es la plataforma logística inteligente de San Fernando de Henares (Comunidad de Madrid), que entrara en operación a lo largo de este 2024.
En una línea parecida, la catala Sorli lanzó el mes pasado 'Sorlipertu', una nueva funcionalidad en su aplicación para dispositivos móviles con la que los clientes pueden crear y personalizar sus menús semanales e incorporar los productos necesarios al carrito de la compra.