Carrefour ha incorporado en el nuevo centro de distribución inaugurado en Bélgica para apoyar sus crecientes actividades de comercio electrónico, la solución de picking por voz 'ZetesMedea', para gestionar eficazmente 5.000 pedidos al día.
Carrefour Bélgica gestiona 40 hipermercados, más de 440 supermercados, unas 300 tiendas de barrio más pequeñas y más de 200 puntos de recogida. Recientemente, han inaugurado un nuevo centro de distribución en Willebroek para centralizar todas las entregas en Bélgica y reforzar su negocio de comercio electrónico, actualmente en expansión. Y con la incorporación de la solución de picking por voz 'ZetesMedea' prevé maximizar la eficiencia y el rendimiento del picking en estas nuevas instalaciones.
'ZetesMedea Voice' permite a los operarios de Carrefour recoger los artículos de las estanterías de forma rápida y eficaz, para agilizar los pedidos en tiempo y forma y conseguir la máxima satisfacción de los clientes. Junto con el software 'ZetesMedea', optaron por equipar a sus operarios con dispositivos 'Zebra TC57', combinado con lectores de anillo 'RS5100'.
Esto les ha permitido gestionar eficazmente una flota de dispositivos, que pueden utilizar tanto los operarios como los conductores y que incluyen conexión telefónica. Los operarios, distribuidos en distintas zonas del almacén, colocan las mercancías en una cinta transportadora que la conduce hasta los muelles de carga. Gracias a la solución de voz, ahora pueden trabajar con las manos totalmente libres, lo que optimiza enormemente su movilidad.
Zetes tiene una amplia gama de soluciones para la cadena de suministro: "ayudamos a las empresas a lograr agilidad, visibilidad y trazabilidad desde la línea de packaging hasta la tienda gracias a una completa suite de soluciones y el uso de las últimas tecnologías. Somos expertos en industrias de diversos sectores, como retail, farmacia y salud, almacenaje y distribución, alimentos y bebidas, fabricación, transporte y logística, automoción, y paquetería y correos", explica la compañía, que opera en España a través de la filial Zetes Multicom.